Puis-je retourner un article ?
DÉLAI DE RETOUR PROLONGÉ POUR LA PÉRIODE DE NOËL
- Nous prolongeons la période de retour jusqu’au 8 janvier pour tous les achats effectués après le 1er décembre.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de la commande tant que l’article n’a pas été utilisé.
Pour faire une demande de retour vous devez remplir le formulaire suivant. Tous nos articles sont de la plus haute qualité, mais si l’article présente un défaut, vous devez le signaler dans les 24 heures ou dans les plus brefs délais suivant la réception de l’article en utilisant le formulaire suivant.
Pour la France les frais de retour sont de 6,95€. Renseignez-vous sur les tarifs appliqués pour les autres locations.
Les articles personnalisés ou modifiés à la demande du client ne permettent pas de retours conformément aux exceptions au droit de rétractation réglementées par le RDL 1/2007. Une fois le retour reçu, il sera vérifié que tout est correct. En cas de preuve d’utilisation ou de détérioration de l’article, une réduction sera effectuée sur le montant à restituer au client. Les frais d’expédition de la commande originale ainsi que l’emballage cadeau ne sont pas remboursables. Les montants de remboursement seront toujours effectués selon la même méthode que celle utilisée pour l’achat.
Pour demander un retour, vous devez remplir le formulaire suivant .
Vous pouvez voir le reste des conditions d’achat ici.
