Protection de données

Ce document a été préparé en respectant à tout moment les obligations imposées par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, ci-après RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), respectant également la réglementation contenue dans la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel, ci-après LOPD, ainsi que dans son règlement d’application , ainsi que dans tout autre règlement qui les compléterait, les modifierait ou les abrogerait à l’avenir.

Informations sur le responsable du traitement des données personnelles : PLATAOLE. Adresse pour l’envoi des communications Miguel Hernández 1F – Dos Hermanas, Séville 41704.

Coordonnées du délégué à la protection des données :rgpd@plataole.com

Finalité: traiter vos données personnelles dans le cadre des fonctions de PLATAOLE, qui incluent le transfert de vos données à la société de transport (Correos) pour traiter votre expédition, et PLATAOLE sera responsable desdits traitements.

En nous fournissant vos données, vous déclarez que vous êtes propriétaire des données, qu’elles sont véridiques et entièrement mises à jour.

Finalités complémentaires: ces finalités sont réalisées sur la base des consentements donnés à travers la formalisation de différents formulaires ou documents fournis par PLATAOLE.

  1. De plus, vos données peuvent être traité pour vous envoyer des communications sur des actualités ou promotions par tous les moyens disponibles, y compris courriers électroniques.

Légitimation : Le traitement de vos données personnelles est légitimé sur la base de l’exécution du contrat de vente, ainsi que sur la base de vos consentements, et vous devez fournir à PLATAOLE les données requises, sans lesquelles l’exécution de ladite relation serait impossible.

Les informations traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives, limitées uniquement à la gestion de la relation établie entre les parties. De même, PLATAOLE annulera ou rectifiera les données lorsqu’elles seront inexactes, incomplètes ou ne seront plus nécessaires ou pertinentes pour leur finalité. Toutefois, vos données seront conservées dans nos systèmes pendant le maintien de cette relation et après sa résiliation, pendant les délais de prescription légale applicables, auquel cas elles seront traitées aux seules fins de prouver le respect de nos obligations légales ou contractuelles pour contraindre des raisons juridiques ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. Une fois ces délais de prescription expirés, vos données seront supprimées ou, à défaut, anonymisées.

Dans quel but vos données seront-elles traitées et pourquoi ?

Les données personnelles de l’Utilisateur seront utilisées aux fins suivantes :

– Autoriser la navigation sur notre site Web.

– Permettre la passation et le paiement d’une commande et sa livraison ultérieure.

– Si vous acceptez notre Politique de Cookies : Analysez votre navigation pour optimiser la structure et la conception du site Internet (par exemple voir quels espaces du site Internet sont les plus visités, quelle est la durée moyenne de séjour…) et faire de la publicité comportementale et/ou personnalisée.

Enfin, notre site Web dispose de différents formulaires qui vous permettent de demander des informations sur l’un de nos produits et/ou services, de les contracter ou de nous contacter pour d’autres raisons (par exemple, demander des informations sur un article, demander des informations sur l’expédition d’une commande ou nous informer de tout incident). Si vous utilisez ces formulaires, les données qui y sont incluses seront traitées pour traiter votre demande. Dans tous les cas, avant d’utiliser les différents formulaires Web, vous serez informé du traitement qui sera effectué sur vos données – dans le cas où il diffère du traitement prévu dans la présente Politique de Confidentialité – et vos consentements vous seront demandés. qui seront nécessaires. , dans chaque cas, sont nécessaires.

Quelles données seront traitées ?

Nous traiterons vos données personnelles obtenues lors de votre navigation sur notre site Web, notamment :

  1. Données fournies directement par l’Utilisateur :

La navigation sur notre site Internet ne nécessite aucune inscription préalable. Cependant, lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs Web stockent, par défaut, des informations telles que l’adresse IP et le domaine à partir duquel l’accès est obtenu, la date et l’heure de la visite, etc.

En revanche, certaines fonctionnalités de notre site internet nécessitent que vous fournissiez des informations complémentaires via le formulaire correspondant (par exemple Vos nom et prénom, adresse email postale ou de contact, numéro de téléphone…).

Sauf indication expresse contraire, tous les champs inclus dans le formulaire seront obligatoires, le manque d’informations empêchera donc le traitement de votre demande.

  1. Données fournies indirectement par l’Utilisateur :

Au fil de votre navigation, différents cookies peuvent être installés sur votre terminal conformément aux dispositions de notre Politique Cookies.

Destinataires: Vos données pourront être communiquées à tout Organisme Public qui pourrait l’exiger pour respecter des obligations légales. Si vous devez effectuer un envoi à votre domicile, nous transférerons vos données à la société en charge du transport. Si vous utilisez le mode de paiement par carte ou PayPal, vos données devront être transférées à Stripe et PayPal pour effectuer l’opération de paiement. De même, pour vous contacter par email, nous transférons vos données à la société Mailchimp si vous nous donnez votre accord exprès.

Nous veillons à ce que ces sociétés collaboratrices disposent d’une politique de protection des données rigoureuse qui protège vos données et que vous pouvez consulter à :

Courriel : http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES

Correos Express : https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/politica-privacidad

Stripe: https://stripe.com/es/privacy#translation

PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Mailchimp: https://kb.mailchimp.com/es/accounts/management/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr

Droits : Après nous avoir fourni vos données personnelles, nous vous informons des droits que vous pouvez exercer auprès de PLATAOLE ou de son délégué à la protection des données, aux adresses mises à votre disposition dans ce document, et qui vous aident :

Vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles en possession de PLATAOLE, ainsi que de demander leur modification ou leur suppression si vous l’estimez nécessaire.

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles, PLATAOLE cessera alors de traiter vos données sauf motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles. Dans ce cas, nous enverrons vos données personnelles par email à l’adresse que vous nous fournissez dans votre demande, sous format texte, lisible et adaptable aux besoins de tout autre responsable du traitement, ou nous procéderons à leur transmission au nouveau responsable du traitement. dans le même format, à l’adresse email que vous indiquez dans votre demande.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement en adressant votre demande à notre délégué à la protection des données.

Vous pouvez également retirer les consentements que vous avez expressément donnés, en l’indiquant dans votre demande.

Réclamations : Nous vous informons que l’autorité de contrôle compétente pour la protection de vos données personnelles est l’Agence espagnole de protection des données, que vous pouvez contacter à tout moment si vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre question ou réclamation.