El presente documento se ha elaborado observando en todo momento las obligaciones impuestas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en adelante RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), dando cumplimiento, igualmente, a la regulación contenida tanto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, en adelante LOPD, como en su Reglamento de desarrollo, así como en cualquier otra normativa que los complemente, modifique o derogue en el futuro.

 

Información acerca del responsable del tratamiento de datos personales: PLATAOLE. Dirección para el envío de comunicados Apartado de Correos 512, 41702 – Dos Hermanas, Sevilla.

 

Datos de contacto del delegado de protección de datos: rgpd@plataole.com

 

Finalidad: tratar sus datos personales en el ámbito de las funciones de PLATAOLE, entre las que se incluyen la cesión de sus datos a la empresa de transporte (Correos) para tramitar su envío, así como PLATAOLE será la responsable de dichos tratamientos.

Al facilitarnos sus datos, declara que usted es titular de los mismos, que son veraces y se encuentran totalmente actualizados.

 

Finalidades adicionales: estas finalidades se llevan a cabo a partir de los consentimientos prestados mediante la formalización de distintos formularios o documentos proporcionados por PLATAOLE.

  1. Adicionalmente sus datos podrán ser tratados para enviarle comunicados sobre las novedades o promociones por cualquiera de los medios disponibles, incluyendo los correos electrónicos.

 

Legitimación: El tratamiento de sus datos personales se encuentra legitimado en base a la ejecución del contrato de venta, así como en base a sus consentimientos prestados, debiendo proporcionar a PLATAOLE los datos requeridos, sin los cuales resultaría imposible la ejecución de dicha relación.

 

La información tratada es adecuada, pertinente y no excesiva, limitada únicamente a la gestión de la relación establecida entre las partes. Asimismo, PLATAOLE cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad. No obstante, sus datos serán conservados en nuestros sistemas mientras se mantenga dicha relación y tras la finalización de la misma, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación, en cuyo caso, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales por motivos legales imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

 

¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?

 

Los datos de carácter personal del Usuario serán utilizados para las siguientes finalidades:

 

– Permitir la navegación a través de nuestra página web.

– Permitir la realización y pago de un pedido y la posterior entrega del mismo.

– En caso de que acepte nuestra Política de Cookies: Analizar su navegación para optimizar la estructura y diseño de la web (p.ej. ver qué espacios de la web son más visitados, cuál es el tiempo de estancia medio…) y realizar publicidad comportamental y/o personalizada.

 

Por último, nuestra página web dispone de distintos formularios que le permiten solicitar información sobre alguno de nuestros productos y/o servicios, contratarlos o contactar con nosotros por otros motivos (p.ej. Solicitar información de un artículo, solicitar información del envío de un pedido o poner en nuestro conocimiento cualquier incidencia). En caso de utilizar estos formularios, los datos incorporados a los mismos serán tratados para tramitar su solicitud. En cualquier caso, con carácter previo al uso de los distintos formularios web, se le informará sobre el tratamiento que se efectuará de sus datos -en caso de que difiera del tratamiento previsto en la presente Política de Privacidad – y se le solicitarán los consentimientos que, en cada caso, resulten necesarios.

 

¿Qué datos serán tratados?

Trataremos sus datos personales que se obtienen a través de su navegación por nuestra página web, incluyendo:

 

  1. Datos facilitados de forma directa por el Usuario:

 

La navegación a través de nuestra página web no requiere su registro previo. No obstante, cuando usted visita nuestra página web, nuestros servidores web almacenan, de forma estándar, información como la dirección IP y el dominio desde el que se obtiene el acceso, la fecha y la hora de la visita, etc.

 

Por otro lado, ciertas funcionalidades de nuestra página web exigen que facilite información adicional a través del correspondiente formulario (p.ej. Su nombre y apellidos, dirección postal o electrónica de contacto, teléfono…).

 

Salvo que expresamente se indique lo contrario, todos los campos recogidos en el formulario serán obligatorios, por lo que la falta de información impedirá la tramitación de su solicitud.

 

  1. Datos facilitados de forma indirecta por el Usuario:

 

A través de su navegación, pueden instalarse en su dispositivo distintas cookies de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies.

 

Destinatarios: Sus datos podrán ser comunicados a cualquier Organismo Público que los pueda requerir para el cumplimiento de obligaciones legales. En caso de necesitar realizar un envío a su domicilio cederemos sus datos a la empresa encargada del transporte, en este caso Correos. Si utiliza el método de pago tarjeta o PayPal, sus datos tendrán que ser cedidos a Stripe y PayPal para realizar la transacción del pago. Asimismo para ponernos en contacto con usted en su correo electrónico cedemos sus datos a la empresa Mailchimp.

Nos aseguramos que estas empresas colaboradoras cuentan con una política de protección de datos rigurosa que proteja sus datos y que puede consultar en:

 

Correos: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES

 

Stripe: https://stripe.com/es/privacy#translation

 

PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

 

Mailchimp: https://kb.mailchimp.com/es/accounts/management/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr

 

Derechos: Tras facilitarnos sus datos personales, le informamos de los derechos que podrá ejercitar ante PLATAOLE o su delegado de protección de datos, en las direcciones puestas a su disposición en este documento, y que le asisten:

 

Tiene derecho a acceder a todos los datos personales que se encuentran en posesión de PLATAOLE, así como solicitar la modificación de los mismos o su supresión en caso de que así lo considere necesario.

 

Podrá solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

También podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, por lo que PLATAOLE dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales. En este caso le enviaremos sus datos personales mediante correo electrónico a la dirección que nos proporcione en su solicitud, en formato texto, legible y adaptable a las necesidades de cualquier otro responsable del tratamiento, o bien procederemos a su transmisión al nuevo responsable del tratamiento en el mismo formato, a la dirección de correo electrónico que nos indique en su solicitud.

 

Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento dirigiendo su solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos.

 

También podrá retirar los consentimientos que hubiera prestado de manera expresa, indicándolo en su solicitud.

Reclamaciones: Le informamos que la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales es la Agencia Española de Protección de datos, a la que podrá dirigirse en cualquier momento en caso de no quedar satisfecho con la resolución de su consulta o reclamación.

 

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